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상담 문의

작성일 : 2020.02.14

안녕하세요

 

부산진구에 거주하는 지인 분이 최근 자살 유가족이 되셔서 상황이 상황이다보니,

 

걱정으로 제가 타지에 있는 상황이다 보니 도움이 될 수 있을만한 일을 찾아보다가

 

센터에 대한 정보를 알게 되어 센터에 대해서 알려드리고 싶어서 문의 남깁니다.

 

 

걱정스러운 마음에 상담을 권유를 드리고 싶어서,

 

그냥 권유 드리기에는 이런 상황에 선뜻 방문 하시기가 어려우실 것 같아서요.

 

제가 조금이라도 알고 권유드리려고 문의드립니다.   


자주 받으실 법한 질문들이라 수고스러우시더라도 답변 부탁드립니다!

 

 

1. 최초 방문 시 필요사항

- 자료실 내 의뢰서를 미리 작성하여 제출하여야 하는지요?

- 타인이 예약 후 방문하여도 상관없는지요?

- 기타 필요사항

 

2. 대상자 사례 관리 기간이 얼마나 되나요?

- 예약 후 방문의 방식인데, 사례 관리 대상임에도 불구 지속적인 상담예약을 하지 않거나, 예약 후 방문하지 않을 경우에 대상자에게 연락을 드리는지 궁금합니다.    

- 그리고 이러한 경우 지속적인 사례 관리 대상인지, 사례 관리에 종결 시기가 정해져 있는지도 궁금합니다.   

- 평균적인 상담 주기(1, 격주1회 등)가 정해져 있는지 궁금합니다.


3. 가족이시다 보니 예약은 혹시 가족 개개인이 따로 개별 예약 후 진행하여야 하는지, 같이 상담 진행 할 수 있는지 답변 부탁드립니다.

 

 

4. 상담과는 별개로 답변 남겨주시는 담당 선생님께서 이런 상황에 개인적으로 추천해주실만한 도움이 되는 책이 있으시면

   추천 부탁드립니다. 요건 답변 안해주셔도 상관없어요!



위의 질문 외에 도움이 될만하거나, 좀 더 상세히 안내해 주실 수 있는 부분이 있으시면 답변으로 알려주시면 감사하겠습니다.   

오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다! 

답변일 : 2020.02.17


안녕하십니까 부산진구정신건강복지센터입니다.

우선 지인분의 상황에 대해 관심을 가지고

적극적으로 도움을 주시려는 마음으로 질문 남겨주셔서 감사드립니다.

유선상 안내가 원활할 것 같아 연락드리고자 하였으나 번호가 남겨져 있지않아

서면으로 궁금해하셨던 부분에 대해 답변드립니다.



1. 최초방문시 필요사항
- 의뢰서 제출 : 의뢰서는 주로 기관에서 의뢰될 때 사용하는 양식으로 대상자에 대해 유의할 정보나 이전 기관에서 다뤘던 내용이 포함되는 경우에 사용합니다. 개인의 정보제공을 통해 오실경우에는 의뢰서가 필수양식은 아니며, 대상자에 대한 정보를 제공하고자 하시는 경우 대상자 동의하에 유선상으로 알려주셔도 무관합니다.

- 타인예약여부 : 타인이 대상자와 일정 논의 후 예약하는 방법은 무관하나 사전논의가 되지 않는 경우 대상자가 다소 강제적인 상황으로 느낄 수 있으므로, 사전에 상담 및 서비스 제공/일정에 대한 대상자 본인의 동의 후 예약 부탁드립니다.

- 기타 필요사항 : 최초의 면담을 통해 이후 개입계획을 세울 수 있으므로 초기면담시 필요한 사항은 없으며, 유선연락을 통한 상담예약 후 방문해주시면되고 상담비용은 무료입니다.


2. 대상자 사례관리 관련
- 지속상담이 어려운 경우 : 대상자 동의 후 본센터 등록이 된다면 말씀해주신 것 처럼 사례관리 대상자입니다. 부득이한 사정으로 예약이 취소되거나 연락이 되지않는 경우 단시간에 사례개입을 종료하지 않고, 지속적으로 연락을 취하거나 일정회기 이후에는 가정방문을 통해 개입을 진행하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 수 개월 이상 연락이 닿지않거나 대상자의 기타사유로 필요조치가 이뤄지지않는 경우에는 사례가 종결될 수 있습니다.

- 지속상담 여부 : 자살유가족 대상자는 해당 사건으로 인한 우울감 및 심리정서적 어려움이 큰 상황으로 사료되어 본인 동의만 가능하다면 지속적인 사례관리가 가능하며, 최초의 면담을 통해 이후 계입계획을 세울 수 있습니다.
본인 동의하에 바로 등록관리를 진행한다면 종결시기는 정하지 않고 서비스가 제공되며 향후 대상자가 많이 회복되어 퇴록을 원하는 경우 서비스가 종료됩니다.
혹, 대상자가 바로 등록관리를 진행하기에 부담을 느끼시는 경우는 우선적으로 8회기 지속상담 후 이후의 방법에 대해 논의를 진행합니다. 위험도에 따른 평균상담 빈도가 달라지나 월 2회~3회 정도로 생각해주시되, 협의 후 조정이 가능합니다.


3. 가족 상담관련
- 자살 유가족의 경우 앞서 말씀드린 것 처럼 심리정서적 어려움이 높은 대상군으로 가족 개개인의 동의만 있다면 전체 구성원에 대한 개입이 가능합니다. 거주하시는 곳이 같은 동이라면 아마도 동일 담당자가 사례관리를 하게될 것 같아 상담예약을 같이 해주시고 함께 내소해주셔도 무방합니다. 단, 각각 상담이 필요한 경우 다른 가족구성원이 상담을 할때 상담실 외부에서 대기하실 수도 있습니다.


4. 도서추천
- 자살 및 정신건강에 대한 다양한 도서가 있으나 대상자 및 상황을 고려하지 않고 추천을 드리기가 사실상 조심스러운 점 양해부탁드립니다. 자살유가족의 적절한 애도과정과 회복과정을 거치기 위해서는 보다 전문적인 접근이 필요하므로, 대상자분들과 논의하여 본 센터로 연락주시면 차차 이런 부분에 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

타지에 계신 지인분께서 위 내용을 참고하셔서 대상가족과 잘 이야기를 해보신 후

지인분 또는 대상자분께서 직접 본 센터로 연락주시면 이에 대해 도움을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

상세하게 안내하고자 하였으나 보다 자세한 대상자의 상황이 파악되지 않아 총체적으로 안내되는 점 양해부탁드리며,

해당 글을 읽어보시고 추가적인 질문이 있으시다면

언제든 새로 글을 남겨주시거나 051-638-2662/내선2 온라인 상담 담당자를 찾아주시면

안내도와드리겠습니다. 감사합니다.


      << 이하 원문 >>

안녕하세요

 

부산진구에 거주하는 지인 분이 최근 자살 유가족이 되셔서 상황이 상황이다보니,

 

걱정으로 제가 타지에 있는 상황이다 보니 도움이 될 수 있을만한 일을 찾아보다가

 

센터에 대한 정보를 알게 되어 센터에 대해서 알려드리고 싶어서 문의 남깁니다.

 

 

걱정스러운 마음에 상담을 권유를 드리고 싶어서,

 

그냥 권유 드리기에는 이런 상황에 선뜻 방문 하시기가 어려우실 것 같아서요.

 

제가 조금이라도 알고 권유드리려고 문의드립니다.   


자주 받으실 법한 질문들이라 수고스러우시더라도 답변 부탁드립니다!

 

 

1. 최초 방문 시 필요사항

- 자료실 내 의뢰서를 미리 작성하여 제출하여야 하는지요?

- 타인이 예약 후 방문하여도 상관없는지요?

- 기타 필요사항

 

2. 대상자 사례 관리 기간이 얼마나 되나요?

- 예약 후 방문의 방식인데, 사례 관리 대상임에도 불구 지속적인 상담예약을 하지 않거나, 예약 후 방문하지 않을 경우에 대상자에게 연락을 드리는지 궁금합니다.    

- 그리고 이러한 경우 지속적인 사례 관리 대상인지, 사례 관리에 종결 시기가 정해져 있는지도 궁금합니다.   

- 평균적인 상담 주기(1, 격주1회 등)가 정해져 있는지 궁금합니다.


3. 가족이시다 보니 예약은 혹시 가족 개개인이 따로 개별 예약 후 진행하여야 하는지, 같이 상담 진행 할 수 있는지 답변 부탁드립니다.

 

 

4. 상담과는 별개로 답변 남겨주시는 담당 선생님께서 이런 상황에 개인적으로 추천해주실만한 도움이 되는 책이 있으시면

   추천 부탁드립니다. 요건 답변 안해주셔도 상관없어요!



위의 질문 외에 도움이 될만하거나, 좀 더 상세히 안내해 주실 수 있는 부분이 있으시면 답변으로 알려주시면 감사하겠습니다.   

오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다! 






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안녕하세요

 

부산진구에 거주하는 지인 분이 최근 자살 유가족이 되셔서 상황이 상황이다보니,

 

걱정으로 제가 타지에 있는 상황이다 보니 도움이 될 수 있을만한 일을 찾아보다가

 

센터에 대한 정보를 알게 되어 센터에 대해서 알려드리고 싶어서 문의 남깁니다.

 

 

걱정스러운 마음에 상담을 권유를 드리고 싶어서,

 

그냥 권유 드리기에는 이런 상황에 선뜻 방문 하시기가 어려우실 것 같아서요.

 

제가 조금이라도 알고 권유드리려고 문의드립니다.   


자주 받으실 법한 질문들이라 수고스러우시더라도 답변 부탁드립니다!

 

 

1. 최초 방문 시 필요사항

- 자료실 내 의뢰서를 미리 작성하여 제출하여야 하는지요?

- 타인이 예약 후 방문하여도 상관없는지요?

- 기타 필요사항

 

2. 대상자 사례 관리 기간이 얼마나 되나요?

- 예약 후 방문의 방식인데, 사례 관리 대상임에도 불구 지속적인 상담예약을 하지 않거나, 예약 후 방문하지 않을 경우에 대상자에게 연락을 드리는지 궁금합니다.    

- 그리고 이러한 경우 지속적인 사례 관리 대상인지, 사례 관리에 종결 시기가 정해져 있는지도 궁금합니다.   

- 평균적인 상담 주기(1, 격주1회 등)가 정해져 있는지 궁금합니다.


3. 가족이시다 보니 예약은 혹시 가족 개개인이 따로 개별 예약 후 진행하여야 하는지, 같이 상담 진행 할 수 있는지 답변 부탁드립니다.

 

 

4. 상담과는 별개로 답변 남겨주시는 담당 선생님께서 이런 상황에 개인적으로 추천해주실만한 도움이 되는 책이 있으시면

   추천 부탁드립니다. 요건 답변 안해주셔도 상관없어요!



위의 질문 외에 도움이 될만하거나, 좀 더 상세히 안내해 주실 수 있는 부분이 있으시면 답변으로 알려주시면 감사하겠습니다.   

오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다! 

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